Aldersgrense

Du må være minst 18 år gammel for å booke en time. Dersom du er yngre enn 16 år og ønsker å booke en time for hudbehandlinger må begge foresatt godkjenne via e-post eller oppmøte ved timen din.

Booking

Vi har i det siste fått en del avbestillinger i siste liten pga ulike årsaker. Vi er forståelige og prøver å være fleksible, men vi er fremdeles en bedrift med ansatte som mister inntekt.

Vi ber deg om å respektere tiden vår. Takk for forståelsen.

Vi sender orderbekreftelse via e-post og påminnelse om behandlingen via sms 48 timer før din time.

Art of Beauty Clinic har en 24 timers avbestillingsregel. Hvis du ønsker å endre eller avbestille timen din, må det gjøres innen 24 timer i forveien via e-post eller telefon. Dersom avbestillingen ikke gjøres innen fristen, vil kunden bli belastet timen i sin helhet.

Hvis du ikke kan nå oss via telefon, må du sende en e-post. Du vil få en bekreftelse om avbestillingen når vi mottar din kanselering/endring av timen. Får du ikke bekreftelse på dette, kontakt oss for sikkerhets skyld, eller sjekk søppelpost.

Ved sykdom under vår 24 timers avbestillingsregel, blir kunden ikke belastet for avtalen hvis vi mottar en legeerklæring. Du er selv ansvarlig for å registrere riktig e-post adresse og telefonnummer i vår system.
 

Forsinkelse

Art of Beauty Clinic har en 15-minutters ankomst plikt. Hvis du ankommer senere enn 15 minutter til avtalen, blir terapeuten forhindret fra å oppfylle en fullkommen avtale og kan kun jobbe med den gjenværende tidsrammen. Du vil bli belastet for hele avtalen.

Blir du mer enn 15 minutter forsinket, må du varsle oss enten via e-post eller telefon.